是“志愿者服务”帮我们绘出了
“全心全意为人民服务”的形象
文/建筑
巨变的中国，人们迅速地走向富裕。年龄大的人放慢了年老的速度，孩子们提前了知识的年龄，年轻人走加长着奋飞的翅膀。在社区服务尚待完善的今天，如何使上班职工更安心工作，老年人活得更有品位，孩子们能得到更健康地成长，我们一局安装公司离退总支第二党支部的老党员们，在公司党委的指导下，五年来，我们以小组为单位，分片包干进行志愿服务，随时随地解决了不少问题,大大提高了大院的文明程度和居民的生活质量。当你走进这个大院，立刻会感觉到，这里的人们把党支部当成主心骨，拿党员当亲人看待。
紧急救援 快速主动
支部委员王朋位，几次都是在危重病人面前像家人一样焦急卖力，裴春福师傅突然腰间盘出了大问题，动弹不得，幸得被王朋位及时发现，将他扶上三轮车送到医院就诊，不但为他铺好了病床，安置好了一切，还不断去医院看他，使这位昔日只是相识的同单位职工非常感动，两人的关系变得兄弟般亲切。
王朋位不但对本院职工如此热心，不久前他去化纤厂市场路上发现了一位晕倒在路边的人，便毫不犹豫地上去救助，等那人完全苏醒之后，才放心离去。
我支部的女党员也以其特有的优势开展志愿服务，70岁的银发满头的宋亚范奶奶也是在去化纤市场的路上做了一件大好事。当时，她见一男子慌张地为他将要生产的爱人打“的”，宋奶奶疾步走向产妇面前，见胎儿已开始脱离母体，产妇已在大出血，有过接生经验的她，赶紧把胎儿的位置调整好，接生出来，然后一手捏着脐带，一手按着产妇出血的动脉，对着招来的司机说:“快，送医院!”司机说给的钱不够 ，宋说:“我兜里有，救人要紧”，等到母子脱险了，宋奶奶却悄悄地离开了医院。
对于一些不测的偶然事情，这些老党员的表现得更为自觉，我院的纪师傅因突发病而急送医院，他去了哈尔滨的老伴和不走跟前的子女都没法立即赶到，老师傅经抢救无效而辞世后，我们支委和褚师傅便为他净身洗脚，穿衣擦脸，把老人体面安祥地送进了太平间，目睹了这情景的人都夸:“就是亲生儿子在，也未必比这做得更周全”。
重点帮扶 支委先行
我们支部对一些难度较大需长年帮助的对象进行了分工，78岁的何士跃，眼近失明，又是独身一人，所以列为最重点帮扶，居委会和邻居们也都参与行动。
今年春天，何士跃掉进了小区的化粪池，很快被支部的老党员和居民们救了起来，换下了脏臭的衣服，支部书记赵荣昌一边安抚他，一边与邻居共同努力，向管理化粪池的单位索要了600元购衣费，使他在虚惊中受到了安慰。
每年冬季之前，我们都和居委会一道为老何进行一次大扫除，邻居大娘从门口瞧见说:“这么多人来打扫，连厨房和便所都收拾得这么干净，老何真比有儿有女的人还有福噢。”老何乐得不拢嘴，一个劲地说:“这都是党领导的好!”
今年八月十五这天，我邀老何到家过中秋，因其眼睛失明，我们只好把赏月改为畅谈。谈到今天的好日子，老何的脸上浮出幸福，谈到当年在大庆，我们同在六局文艺队，一起去安达市参加汇演得奖时，老何更是发出了自豪的笑声，可惜的是，那时他是出名的歌唱演员，对我这个合唱队员是不认识的，谈着谈着老何突然动情地说:“我多么盼着有一天，我的眼睛一下子亮了起来，能看一看你的模样。我听我姑娘说你长得很帅，我从你的声音里也听出你的形象一定也象你的人品一样美”。我感谢他的想象，更珍重他的友谊，“爱屋及乌”啊，我相信, 挚友之间是绝无丑汉的。
发挥特长 各显其能
人都有一技之长，这些老党员就是用自己的拿手好活为大家作奉献。
庄师傅用他家的缝纫机为邻里提供方便，遇上不会做或没有时间做的小孩衣服，他家便免费代劳，甚至自掏腰包去买布料。
张海清是修车能手，他的工具箱也象公用的，由于箱内工具全，材料好用，张师傅人缘好，手艺高，所以求助的人不仅多而且都是满意而归，大家向他表示感谢，他总是回答:“以后有事就来找我。”
三轮车是老党员志愿服务的主要交通工具，象谁家有病人看病，抬上车就走，孩子上学误了点，喊一声爷爷送我，就有人一直拉到校门口。有一次杨桂符骑车到芦城，见一对山东夫妇两人拿了四个大包，大汗淋漓，艰难前行，杨便把他们送到10里 外的汽车站，小俩口感激不尽，非要给钱不可，杨笑了笑说:“我们这是老党员志愿服务”，说完“一路平安”就重新登车往芦城走了。
为了使离退职工和公司保持密切联系，形成振兴安装的合力，我们支委不光到领导层里获取信息，还亲下工地采访慰问，当大家知道如今工地上的工人仍在拚命干活，有的甚至累得“走下工作平台就昏倒下去”的时候，老党员听了都很心痛，决心继续发挥余热，起码要保住健康，看好家护好院，让在职的人们安心工作。
为了提高生活质量,更好地教育子女，我们志愿组织有经验的人介绍“秘方”，如我们举办的《学学穆方林，会成长寿人》的讲座，不但反应好，效法的结果也不错，朝霞映照的广场里健身的多了，夕照的小山上谈饮食营养的也有见地。
志愿地做好宣传工作是我支部文明建设的重要内容，每逢七·一、十·一等重大节日，我们都要开庆祝会，大家自编自演，唱的是真人真事，表达的是真情实感。如《唱唱志愿服务的李殿甲》中的歌词“他从小没了爹和娘，到安装拣了一串爸和妈……老人有急事，他随叫随到家，老人去看病，他背上又背下……”，前院姜校长只听了一遍就背了下来。门口的黑板报，也办的很有特色，不仅内容丰富，还有强烈的感召力，每到换板，总有不少人围看，边念边议，评论热烈，今年的七·一专板是题为《富强西里歌声起》，其中有一首通俗小歌《对门大哥是党员》，我写一句，黄新等一年级小学生就念一句:“何士跃的对门是李忠岩/是位离休的好党员/老何眼睛跟不上/掉了东西他帮拣/要打电话他拨号/拉火断了他去安/走廊有土他去扫/闷了同唱《九九艳阳天》/富强大院风气好/忠岩精神要广传”，念完之后，他们说:“我们知道了，说的是居委会上面的那两个爷爷”。
动情规劝 理足心诚
志愿服务，做得最多和最长久的工作是思想工作。人老脾气长，观念更新慢，对看不惯的东西容易形成偏执，有时问题也会出在积极参加志愿服务的一些人身上，想做好他们的工作，不象亲人般的拿出爱心和真情是难以奏效的。
今年夏天，我院的六名解放前参加工作的退休老职工，听人家说他的“应该享受离休待遇，情况一样的人，有的已经拿到了补发工资”。这几个老工人便轻信了人言，认为自己不能不声不响地吃了亏，便集合起来去找公司，对公司的正常办工有了一些冲击，我支部闻讯，赶紧投入了说服工作。
首先，我们在公司的帮助下，弄清了事情的来龙 去脉；接着研究了他们行动的目的，确定为是单纯的个人福利问题，无甚其他动机；然后开抬一个人一个人的分析他们的为人和特点，摸清了这些底数之后，我们便制定了用“用政策之绳，动党恩之情，扬爱敬之风”的工作策略，最后才开始分工合作，对其开展说服工作。
工作一定要拍到点子上才会奏效，解决这个问题的关键是看到底有没有“退转离”的理由，我们拿着公司为些提供的文件，反复向他们解读，说明这是中央对全国的统一规定，个别单位补发了工资虽属事实，但是错误行为，已得到制止，在政策和现实面前，几位老人已没活可说，“找”的劲头大大缓和下来。
接着，我们开始采用家访和谈心的方式，解决他们思想里的问题,这些人大都出身贫寒，是党指引他们走上了解放的道路，是安装公司培养他们才有了今日的幸福，他们知道党的恩情，平日里无论是党员还是群众都自觉参与志愿服务，从思想深处愿意为人民做点贡献，如林宗乾师傅，这位老八路，念念不忘是战友的流血牺牲换来了今天的享受，今年他代头向灾区捐款，抗洪那年一次就捐200元，这些老同志经我们今昔对比的动情的劝解，他们都表示不再找了。朱宝然师傅还深情地说:“过去我们那个穷山村，地瓜干都吃不上，参军后，我才过上了好日子，明白了革命道理，立了五次功。来到安装以后，组织还让我提高文化，在德阳送我上学我没去，我文化不高，还让我当食堂管理员。我无儿无女，政府和单位逢年过节还拿着米面油水果来慰问我，现在组织上不让我们找了，我也就不找了，别人再叫我去我也不去了”。
为了巩固这次工作成果，我们开展了“要做受人尊敬”的老人谈话，使他们迅速回到配合组织做好志愿服务的轨道上来。通过这次交往，他们跟支委的关系更密了，为人民服务的劲头更足了。深秋时节，我们又看到他们骑着三轮车到新发地批发市场为邻里买便宜菜，朱宝然师傅继续在老年活动站帮忙，到居委会取信给各家送去。
二支部搞的志愿服务，为公司做了不少别人不可替代的工作，起到了凝聚民心上升民气的作用，为老人带来了健康，为孩子提供了良好的成长环境，安定了公司的后方，为企业的振兴提供了必不可缺的保证。
志愿服务，帮助了他人，给别人送去了幸福，也充实了自我，给自己带来了实现价值的快乐。（3509）