执 行 的 关 键 在 领 导 层
———黄志广
近日集团公司党委书记、董事长郭宏若同志在集团公司2003年工作会上，作了题为《关键在于执行》的总结发言。发言指出：提高执行能力是集团当前工作的当务之急。执行不力给企业造成的损失不亚于决策的失误，从长远角度讲，其危害更大。
对此，本人有同感。决策是以追求民主为其主要价值取向；而执行是以追求效率为其内在本质属性。企业各方面工作效率的提高离不开执行的坚决有力。早在一年前我就意识到此问题对工作的危害，陆续在公司大会小会讲过多次要注意在工作中提高执行的力度，但并没有在实际工作中以一贯之，因此，收效甚微。
事实上郭书记的讲话里谈到的种种执行不力的情况，在安装公司也是大量存在。比如：公司的有关程序文件早已下发，但是，在实际工作中仍然有一些单位不遵照执行等等。
我个人认为，解决执行不力的关键在领导层。所谓领导层就安装公司而言是指：公司领导班子和分公司班子以及部门经理两层，在这两层领导中又分为主要领导和主管领导。主要领导统管全局，要求这些同志应该知识广博，视野开阔，决策果断，由于是处在公司或分公司领导层的重要位置，他们必须根据瞬息万变的外部环境，把握方向，调整部署，并克服过去通常提倡的必须身先士卒的误区，努力完成从个人英雄型向合格教练型的转变，引领团队的整体成功。主管领导应该是某一方面的专家，这些人通常是各层面的副职和部门经理，主要配合主要领导开展工作，贯彻上级意图，避免由于执行不力而造成决策与执行断层的危险。主管领导的关键是积极的、有效的执行既定战略，强化“克服一切困难，把事情做成”的能力，从而形成一个强大的执行层面，并由此产生上下贯通的整体合力。
那么，为什么领导层是关键呢？笔者认为主要是因为领导层是执行的组织者和评价者。因此，领导层要解决好执行的问题应该认真的解决好以下几个环节。首先，要明了领导层在执行中的角色。这个角色是其处于企业的塔尖位置，对于决策的贯彻执行是别人无法替代的。其次，为了保证决策的良好贯彻在形成决策时要调研先行，广泛征求各方面意见，以便形成符合客观实际的决策，在执行的时候也才能有的放矢。再次，要建立行之有效的程序，也就是做好过程控制，保证决策的贯彻能得到长久的保障。第四，对每一个决策的执行情况，要定期进行总结、评价。如此循环往复定能解决好决策的执行问题。
在这里我想深入的谈一谈建立行之有效的程序，做好过程控制保证决策的贯彻长久保障的问题。我们的企业里在各项工作和管理行为中大量存在的是，人为决策管理无序，或是没有程序文件和各项制度、或是程序文件和制度名存实亡，从而导致了张三来了带来了一套管理方式，李四来了又换了一套管理办法，企业管理行为不断变化，产生了执行不力的情况，使企业的各项管理工作不能贯彻始终、贯彻到底。
以上我主要谈了保证执行有力的技术问题，实际上在企业的各项工作中，决策能否贯彻执行不仅仅是单纯的技术问题，他还牵涉到许多方面，特别是领导层的诚信度如何也将对执行的结果产生直接的影响。
GE首席执行官杰夫·伊梅尔特如是说：“一个公司的首席执行官或者领导人必须同时成为道德领袖，也就是必须在公司树立起诚信标准和典范。无论你有多少法律法规，它们都无法使人避免贪婪。你必须每天在公司讲诚信、诚实。”也就是企业的领导层必须成为道德领袖！
在企业里，职工评价每一个领导人、每一个管理人员，不仅看他的业绩，而且看他的价值观。领导层的价值观时刻都在潜意默化地影响每一个职工的行为，领导层坚持诚信、注重业绩成为企业的道德领袖，对执行的落实必将产生积极的作用。反之，技术环节只能解决一时。因此，以诚信为基础是做好企业各项管理工作的基石。